Madame Erica (Bundan sonra "Şirket" veya "Madame Erica" olarak anılacaktır) olarak, www.madameerica.com adresli internet sitemizi ("SİTE") ziyaret edenlerin ve üyelerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

• Ünvan: Madame Erica

• Adres: İstiklal Mah. 37008. sokak Yaylakent sitesi C blok kat:1 daire:2 Kahramanmaraş/Türkiye

• E-posta: info@madameerica.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz (Ad, soyad, e-posta, telefon, adres, alışveriş geçmişi vb.), aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi,

• Sipariş ettiğiniz kıyafet ve tekstil ürünlerinin tarafınıza ulaştırılması (Lojistik süreçleri),

• Fatura düzenlenmesi ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi,

• Satış sonrası destek ve iade süreçlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

• Ürünlerin teslimatı için kargo şirketlerine,

• Ödeme işlemlerinin güvenliği için banka ve ödeme kuruluşlarına,

• Hukuki süreçlerin takibi için yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal sınırlar çerçevesinde aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, SİTE üzerindeki üyelik formu, sipariş ekranları ve iletişim formları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler, "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Madame Erica’ya başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim ve Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte info@madameerica.com adresine e-posta gönderebilir veya yukarıda belirtilen fiziki adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.

1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, bir tarafta www.madameerica.com (Bundan sonra "SİTE" olarak anılacaktır) internet sitesinin faaliyetlerini yürüten Madame Erica (Bundan sonra "ŞİRKET" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta SİTE'ye üye olan kullanıcı (Bundan sonra "ÜYE" olarak anılacaktır) arasında, ÜYE'nin SİTE'ye üye olması amacıyla ve SİTE'nin bulunduğu elektronik ortamda akdedilmiştir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, SİTE üzerinden sunulan kıyafet ve tekstil ürünleri başta olmak üzere tüm hizmetlerden, ÜYE'nin yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. ÜYE, SİTE'ye üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu, ŞİRKET'in bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
3.2. ÜYE, ŞİRKET tarafından kendisine verilmiş olan şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez, üyenin söz konusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir.
3.3. ÜYE, SİTE'yi kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran üyeyi bağlayacaktır.
3.4. ÜYE, SİTE'yi hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz.
4. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
SİTE'de yer alan her türlü tasarım, ürün görselleri, metin, imge, kod ve diğer unsurların tüm mülkiyet hakları Madame Erica'ya aittir. ÜYE, bu öğeleri ŞİRKET'in izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez veya çoğaltamaz.
5. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ŞİRKET, ÜYE'nin paylaştığı kişisel verileri "Gizlilik Politikası" ve "KVKK Aydınlatma Metni" çerçevesinde işleyebilir ve saklayabilir. ÜYE, bu sözleşmeyi onaylayarak kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatıldığını kabul eder.
6. CAYMA HAKKI VE İADE İSTİSNALARI (ÖNEMLİ)
6.1. Tüketici, standart (kişiselleştirilmemiş) ve stoktan satışa sunulan ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (1-b bendi) uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Bu kapsamda;
ÜYE’nin ilettiği özel beden ölçülerine göre dikilen veya hazırlanan kıyafetler,
Üzerine isim, tarih, özel not veya kişiye özel yazı/desen işlenen ürünler,
Standart ölçülerin dışında, ÜYE’nin spesifik talebiyle tadilat gören (paça boyu, kol boyu vb.) ürünlerde
iade ve değişim kabul edilmemektedir. ÜYE, sipariş oluştururken bu hususu peşinen kabul eder.
6.3. Ancak, kişiye özel hazırlanmış olsa dahi, üründe üretimden kaynaklı bir hata, defo veya sipariş içeriğinden farklı bir yanlışlık olması durumunda; ÜYE, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal haklarını (onarım, değişim veya iade) kullanabilir.
7. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
ŞİRKET, SİTE'nin içeriğinde yer alan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için azami gayret göstermektedir. Ancak, sistemden kaynaklı hatalardan, teknik kesintilerden veya üçüncü kişilerin müdahalelerinden kaynaklanabilecek zararlardan dolayı ŞİRKET sorumlu tutulamaz.
8. SÖZLEŞMENİN FESHİ
İşbu sözleşme ÜYE'nin üyeliğini iptal etmesi veya ŞİRKET tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. ŞİRKET, ÜYE'nin üyelik sözleşmesinin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda üyeliği tek taraflı olarak feshedebilir.
9. YÜRÜRLÜK VE KABUL
ÜYE'nin, üyelik kaydı yapması üyenin üyelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve üyelik sözleşmesinde yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme, ÜYE'nin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.
10. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Kahramanmaraş Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Şirket Bilgileri:
Ünvan: Madame Erica
Adres: İstiklal Mah. 37008. sokak Yaylakent sitesi C blok kat:1 daire:2 Kahramanmaraş/Türkiye
E-posta: info@madameerica.com